Clockservice - сервис-центры по ремонту часов
ОФИЦИАЛЬНЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ ПО РЕМОНТУ ЧАСОВ
Мы открыты:
вт — сб 11.00 — 20.00;
вс, пн — выходной
м. Марксистская,
Марксистская, 20, стр. 5
(495) 741 59 52
м. Савеловская,
Вятская, 27, стр. 3
(495) 783 74 64
м. Ленинский пр-т,
Ленинский пр-т, д. 30
(495) 927-05-46

Почини часы не выходя из дома

Мы ремонтируем часы с доставкой от клиента и обратно во все регионы России.

Как это работает

Шаг 1. Оформление заявки на ремонт

  • При оформлении заявки, пожалуйста, заполните все пункты, особенно если Ваши часы на гарантии. Пункты, помеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Подробно опишите дефект часов и укажите адрес, по которому курьер должен забрать часы. Данные в заявке и в гарантийном талоне должны совпадать (дата продажи, марка часов, модель, серийный номер, если таковой указан в талоне).
  • Распечатайте заявку, подпишите и вложите в посылку вместе с гарантийным талоном, если часы на гарантии.
  • После получения заявки, мы позвоним Вам и согласуем условия доставки часов в наш сервис в Москве.

Шаг 2. Упаковка перед отправкой

Ремонт по почте. УпаковкаРемонт по почте. Упаковка-2Ремонт по почте. Упаковка-3
  • Заверните часы в "пупырчатую" пленку и надежно упакуйте в плотную, крепкую коробку. Пустоты стоит заполнить так, чтобы часы не болтались внутри. Коробку лучше заклеить и дополнительно обернуть в 2-3 слоя такой же "пупырчатой" пленки.
    Обратите внимание, что мы не гарантируем сохранность вашей коробки, поэтому не используйте коробку, которую Вы хотели бы получить обратно. Мы вернем Вам часы в нашей специально разработанной упаковке.
  • Не забудьте вложить в посылку:
    • распечатку заявки;
    • гарантийный талон, если часы еще на гарантии. После ремонта мы сделаем в нем все необходимые отметки и вернем вместе с часами.
  • Передайте посылку курьеру, который дополнительно упакует её в фирменный пакет службы доставки.

Шаг 3. Диагностика и ремонт

  • Когда мы получим часы, наши мастера проведут их диагностику, сообщат Вам причину поломки и согласуют характер предполагаемого ремонта, стоимость, сроки.
  • Мы отремонтируем Ваши часы, а когда они будут готовы, отправим их обратно курьером. В посылке будут часы, накладная на выполненный ремонт, чек и гарантийные документы.
  • На все выполненные работы предоставляется гарантия 12 месяцев.
  • Если после диагностики Вы по тем или иным причинам захотите отказаться от ремонта, мы отправим часы обратно. Вы оплатите только их пересылку.

Шаг 4. Оплата

  • Ремонт оплачивается после его выполнения. Мы отправим на ваш электронный адрес ссылку для оплаты банковской картой. Оплата будет включать в себя цену обслуживания и доставку.

Все вопросы по отправке и ремонту Вы можете решить с нами по телефону +7 (495) 783-74-64 или по электронной почте order@clockservice.ru.