м. Марксистская
 
(495) 741 59 52
Марксистская, 20, стр. 5
 
Схема проезда
м. Савеловская
 
(495) 783 74 64
Вятская, 27, стр. 13
 
Схема проезда
Вы можете заказать
бесплатную парковку
на Савеловской по тел:
 
(495) 783 74 64
Подобрать ремешок

Подобрать ремешок

Спасибо за обращение!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Гарантийный ремонт часов, гарантийные сроки

Чтобы новые часы радовали Вас точностью хода как можно дольше, необходимо знать несколько простых правил, касающихся гарантии на Ваши часы и их гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах. В данной статье изложены основные положения о гарантии и условиях гарантийного ремонта, которые дополняют и определяют порядок реализации прав потребителя, зафиксированных в ЗоЗПП.
Гарантийный срок - период времени, в течение которого продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и   гарантийном талоне. В течение этого срока продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы - изготовителя. Сроки гарантии определяются фабрикой производителем и указаны на гарантийном талоне прилагающемся к изделию.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Любое вскрытие часов вне авторизованных сервисных центрах перечисленных в гарантийном талоне выданном при покупке изделия, ведет к автоматической лишении гарантии.

Перечень марок принимаемых в сервисных центрах КлокСервис по гарантии:

  • Adriatica
  • Alpina
  • Appella
  • Armani Exchange
  • Bering
  • Boccia Titanium
  • Candino
  • Casio
  • Charles Bowtie
  • Citizen
  • Continental
  • Cover
  • Deep Blue
  • Diesel
  • DKNY
  • Eberhard
  • Elle Time
  • Escada
  • Everswiss
  • Fossil
  • Frederique Constant
  • GO Girl only
  • Grovana
  • Jaguar
  • Jean Marsel
  • Kappa
  • Lars Larsen
  • LEE Cooper
  • Mare Monti
  • Marvin
  • Mathey-Tissot
  • Maurice Lacroix
  • Mercedes-Benz/Smart
  • Moog
  • Naf-Naf
  • Nautica
  • Nina Ricci
  • Philippe de Cheron
  • Police
  • Qwill
  • Salvatore Ferragamo
  • Seiko
  • Skagen
  • Sokolov
  • Swarovski
  • Swiss Alpine Military
  • TechnoMarine
  • Thom Olson
  • TIMEX
  • Versace
  • VERSUS
  • Гамма
  • Ника

В соответствии с Законом, гарантия вступает в силу с момента продажи часов покупателю и заполнения гарантийного талона.

В гарантийном талоне, оформляемом в момент покупки изделия, приводится список авторизованных сервисных центров, в которые нужно обращаться в случае обнаружения неисправности. Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, при обращении в сервисный центр покупатель должен иметь при себе правильно заполненный гарантийный талон. В талоне должны быть разборчиво указаны марка и референс изделия, дата покупки и данные магазина, продавшего изделие с печатью и подписью продавца. Также, в специальном поле должна стоять подпись покупателя под графой о том, что покупатель проверил изделие на предмет явных повреждений, что с инструкцией и правилами эксплуатации ознакомлен и согласен. При несоблюдении этих требований гарантийный талон считается недействительным и часы по гарантии не принимаются.

В течение гарантийного срока не является дефектом
:
  • разрядка элемента питания, установленного заводом –изготовителем.

  • естественный износ ремешка, корпуса, кнопок, головок часов, истирание покрытия в процессе эксплуатации.

  • рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

Обращаем Ваше внимание, что, хотя разрядка элемента питания не является дефектом, для его замены необходимо обращаться только в авторизованные сервисные центры из перечня в гарантийном талоне. Это исключит поломку часов в результате неквалифицированного вскрытия и лишения права на гарантийный ремонт в дальнейшем.

Адреса сервисных центров Clockservice в Москве

  • г. Москва, ул. Вятская, д. 27, строение 13.  +7 (495) 783-74-64 (гарантийное / платное обслуживание)
  • г. Москва, ул. Марксистская, д. 20.               +7 (495) 741-59-52 (гарантийное / платное обслуживание)

Свиссмастер - ремонт и обслуживание швейцарских часов

  • г. Москва, Ленинский пр-т, д. 30  +7 (495) 927-05-46 (гарантийное / платное обслуживание)

Свяжитесь с нами

CLOCKSERVICE

м. Савеловская,
ул. Вятская, д. 27/13

пн—пт 10.00—19.00; сб 10.00—16.00
вс - выходной

+7 (495) 783-74-64


м. Таганская,
ул. Марксистская, д. 20

пн—пт 10.00—19.00; сб 10.00—16.00
вс - выходной

+7 (495) 741-59-52 


SWISSMASTER
(только швейцарские часы и Grand Seiko)

м. Ленинский проспект,
Ленинский пр-т, д. 30

пн—пт 10.00—20.00; сб 10.00—18.00
вс - выходной

+7 (495) 927-05-46

Обслуживаемые марки часов в сервисных центрах КлокСервис

Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Цены, описание товаров и услуг могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления. Точную стоимость услуг можно узнать в СЦ "КЛОКСЕРВИС" лично, любым удобным способом связи.

Политика конфиденциальности