Гарантийный ремонт часов, гарантийные сроки

 
Чтобы новые часы радовали Вас точностью хода как можно дольше, необходимо знать несколько простых правил, касающихся гарантии на Ваши часы и их гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах. В данной статье изложены основные положения о гарантии и условиях гарантийного ремонта, которые дополняют и определяют порядок реализации прав потребителя, зафиксированных в ЗоЗПП.
Гарантийный срок - период времени, в течение которого продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и   гарантийном талоне. В течение этого срока продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы - изготовителя. Сроки гарантии определяются фабрикой производителем и указаны на гарантийном талоне прилагающемся к изделию.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Любое вскрытие часов вне авторизованных сервисных центрах перечисленных в гарантийном талоне выданном при покупке изделия, ведет к автоматической лишении гарантии.

Перечень марок принимаемых в сервисных центрах КлокСервис по гарантии:

  • A.B.ART
  • ADRIATICA
  • Alpina
  • APPELLA
  • ARMANI EXCHANGE
  • BERING
  • BOCCIA TITANIUM
  • CANDINO
  • CASIO
  • CITIZEN
  • CONTINENTAL
  • COVER
  • DEEP BLUE
  • DIESEL
  • DKNY
  • Eberhard
  • ELLE TIME
  • Escada
  • EVERSWISS
  • FORTIS
  • FOSSIL
  • Frederique Constant
  • GO Girl only
  • Grovana
  • JAGUAR

 

  • Escada
  • EVERSWISS
  • FORTIS
  • FOSSIL
  • Frederique Constant
  • GO Girl only
  • Grovana
  • JAGUAR
  • JEAN MARCEL
  • KAPPA
  • LARS LARSEN
  • LEE COOPER

 

  • MARE MONTI
  • Marvin
  • MATHEY-TISSOT
  • Maurice Lacroix
  • MERCEDES-BENZ
  • MOOG
  • NAF-NAF
  • Nina Ricci

 

  • Philippe de Cheron
  • POLICE
  • QWILL
  • SEIKO
  • SKAGEN
  • SOKOLOV
  • SWAROVSKI
  • TechnoMarine
  • WENGER
  • ГАММА
  • НИКА
 
В соответствии с Законом, гарантия вступает в силу с момента продажи часов покупателю и заполнения гарантийного талона.

В гарантийном талоне, оформляемом в момент покупки изделия, приводится список авторизованных сервисных центров, в которые нужно обращаться в случае обнаружения неисправности. Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, при обращении в сервисный центр покупатель должен иметь при себе правильно заполненный гарантийный талон. В талоне должны быть разборчиво указаны марка и референс изделия, дата покупки и данные магазина, продавшего изделие с печатью и подписью продавца. Также, в специальном поле должна стоять подпись покупателя под графой о том, что покупатель проверил изделие на предмет явных повреждений, что с инструкцией и правилами эксплуатации ознакомлен и согласен. При несоблюдении этих требований гарантийный талон считается недействительным и часы по гарантии не принимаются.

В течение гарантийного срока не является дефектом
:
  • разрядка элемента питания, установленного заводом –изготовителем.

  • естественный износ ремешка, корпуса, кнопок, головок часов, истирание покрытия в процессе эксплуатации.

  • рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

  • отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.

Обращаем Ваше внимание, что, хотя разрядка элемента питания не является дефектом, для его замены необходимо обращаться только в авторизованные сервисные центры из перечня в гарантийном талоне. Это исключит поломку часов в результате неквалифицированного вскрытия и лишения права на гарантийный ремонт в дальнейшем.

Адреса сервисных центров обслуживания часов

  • г. Москва, ул. Вятская, д. 27, строение 3  +7 (495) 783-74-64  
  • г. Москва, ул. Марксистская, д. 20 +7 (495) 741-59-52, +7 (495) 912-22-72 
  • г. Москва, Зеленоград. пл. Юности, д. 5  +7 (495) 542-16-92 

Свяжитесь с нами

м. Савеловская  ул. Вятская д. 27/3

пн—пт 10.00—19.00; сб 10.00—16.00

вс - выходной

+7 (495) 783-74-64


м. Таганская ул. Марксистская д.20 

пн—пт 10.00—19.00; сб 10.00—16.00

вс - выходной

+7 (495) 741-59-52 


г. Зеленоград пл. Юности д. 5 

вт—пт 10.00—19.00; сб 10.00—16.00

вс, пн. - выходные

+7 (495) 542-16-92 

Обслуживаемые марки часов в сервисных центрах КлокСервис

  • De La Cour
  • Delma
  • De Witt
  • D&G
  • Doxa
  • Dubey&Schaldenbrand
  • Enicar
  • Essency
  • Escada
  • Eterna
  • Eberhard
  • Ebel
  • Fendi
  • Festina
  • Fortis
  • F.P. Journe
  • Franck Muller
  • Frederique Constant 
  • Gerald Genta
  • Girard Perregaux
  • GlashutteOriginal
  • Graham
  • Grovana
  • Gucci
  • Gustav Becker
  • Gerald Genta
  • Girard Perregaux
  • GlashutteOriginal
  • Graham
  • Grovana
  • Gucci
  • Gustav Becker
  • Haas
  • Hamilton
  • Harry Winston
  • Hugo Boss
  • Hublot
  • Jacques Lemans
  • Jaeger-LeCoultre
  • Jean Richard
  • Longines
  • Lorenz
  • Louis Vuitton
  • Louis Moinet
  • Montblanc
  • Movado
  • Mido
  • Nina Ricci
  • Olma
  • Orient
  • Oris
  • Omega
  • Paul Nickel
  • Panerai
  • Patek Philippe
  • Pequignet
  • Parmigiani
  • Philipp Laurence 
  • Piaget
  • Rado
  • RaymondWeil
  • RichardMille
  • RogerDubuis
  • Rieman
  • Roamer
  • Rotary
  • Sector
  • Seiko
  • Skagen
  • Sothis 
  • S.Ferragamo
  • S.T.Dupont
  • Swiss Military
  • Swatch
  • Sector
  • Seiko
  • Skagen
  • Sothis 
  • S.Ferragamo
  • S.T.Dupont
  • Swiss Military
  • Swatch
  • Tissot
  • Titoni
  • Tag Heuer
  • Tudor
  • Versache
  • Vogard
  • VacheronConstantin
  • Wenger
  • W.Gabus
  • Zenith
Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Цены, описание товаров и услуг могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления. Точную стоимость услуг можно узнать в СЦ КлокСервис лично любым прямым способом связи.

Search